博兴：服务送上门 换证“零跑腿”

在阳信县某国际冷链物流公司的会议室里，负责人张总(zǒng)紧锁的眉头终于舒展开来。“真没想到，法院和公证处(gōngzhèngchù)的同志效率这么高！我们(wǒmen)急需的涉外公证委托书(wěituōshū)，当天就办妥了(le)，解决了我们在国外的合同纠纷大难题(nántí)。”张总感慨道，“这‘法治二维码’一扫，政法服务就到家了！”张总口中的“法治二维码”，正是阳信县政法机关用心构建“全链条”为企服务模式，实施“我为企业解难题”主题实践活动的一个缩影。2025年以来，阳信县政法系统已高效解决企业各类法治需求(xūqiú)76条，为企业挽回或避免经济损失超(chāo)1600余万元。 车间里的“法治(fǎzhì)直通车” 走进阳信县(yángxìnxiàn)的大型企业车间，除了机器的轰鸣声(hōngmíngshēng)，一张(yīzhāng)张醒目的“法治需求二维码(èrwéimǎ)”也成了标配。某新开业商超的路经理对此深有体会。“刚开业那会儿，因为经验不足(jīngyànbùzú)，在商品品控上出了点(diǎn)小纰漏，有顾客把我们告了，生意大受影响，真是急得团团转。”路经理回忆道，“后来看到群里发的这个二维码，抱着试试看的心态(xīntài)扫了扫，把情况简单描述提交了。没想到当天下午，县法院的法官就主动联系我了解情况！” 法院立案庭王法官接到线上诉求后，迅速(xùnsù)启动响应机制：“这个案子事实比较清楚，标的也不大，走(zǒu)调解是最快帮企业止损的办法。”他(tā)立即组织商超方和顾客进行(jìnxíng)调解。经过耐心沟通，双方很快达成了整改和赔偿协议。“从扫码反映到纠纷彻底解决，不到一周时间，我们(wǒmen)就恢复了正常经营，没(méi)耽误生意。这二维码，真是我们企业的‘法治直通车’！”路经理高兴地说。据统计，仅今年一季度(yījìdù)，通过扫码渠道受理(shòulǐ)的企业诉求就达25件，办结23件，平均响应时间大大缩短。 红黄蓝下的“极速响应(xiǎngyìng)” 法治服务的(de)速度与温度，更体现在对紧急需求的“极速响应”上。阳信县创新建立了涉企法治诉求(sùqiú)“红黄蓝”三色预警处置机制。 某建筑工程公司(gōngsī)的李总就切身体会到了“红色预警”的力量。“我们公司遭遇了伪造公司印章的恶性事件，不仅面临(miànlín)财产损失，声誉也受到严重威胁！这案子拖不起啊！”李总焦急地向政法机关求助。接到诉求后，系统根据其紧急性和(hé)严重性(yánzhòngxìng)自动标记为“红色”。 “这是典型的(de)侵害企业权益案件，必须快速(kuàisù)处置！”县检察院负责涉企(shèqǐ)案件的检察官(jiǎncháguān)第一时间介入，“我们启动了‘绿色通道(lǜsètōngdào)’，联合法院、公安迅速固定证据，查明事实。”得益于政法单位间的紧密协作和快速响应(xiǎngyìng)(xiǎngyìng)机制，该案件得以快立快办、速查速结，最大程度挽回了企业损失，维护了市场秩序(shìchǎngzhìxù)。“从反映问题到案件关键突破，政法机关的行动速度超乎我们预期，真是给我们吃了一颗‘定心丸’。”李总事后评价道。这套分级响应机制，确保了像李总公司这样的紧急需求能在24小时内得到有效响应和处置。 家门口的“法治(fǎzhì)管家” 为让法治服务更长效、更贴心，阳信县将(jiāng)服务阵地前移(qiányí)，做实“一中心四站(zhàn)点”（法智护航中心及法官服务站、检察护企联络站、企业警务站、行政复议咨询服务点），成为企业门口的“法治管家”。 某大型化工企业在建设年产30万吨预焙阳极项目(xiàngmù)时，就遭遇了烦心事。“项目土方施工关键期(guānjiànqī)，突然有人恶意举报，导致工程进度严重(yánzhòng)受阻。项目拖一天，损失巨大啊！”项目负责人徐总心急如焚。问题(wèntí)迅速反馈到驻企的“企业警务站”。 “保障重点项目顺利建设是护航营商环境的重点。”驻站民警接到信息后，立即行动，“我们迅速组织警力(jǐnglì)走访摸排(mōpái)，核实举报信息，第一时间固定相关证据。”经查证属于不实举报后，公安机关(gōngānjīguān)依法对违法人员进行了行政处罚，有力震慑了干扰企业正常生产经营的行为，保障了项目顺利推进。“警务站就在(zài)厂区边上，反映问题(wèntí)方便，处理问题更及时高效，就像给我们项目配(pèi)了位‘法治保镖’！”徐总对(xúzǒngduì)驻点服务赞不绝口。 从线上“扫码即办”到线下“驻点服务”，从“三色预警(yùjǐng)”快速响应到“合规体检”精准把脉，阳信县(yángxìnxiàn)政法机关构建的“全域发力－需求直通－分类(fēnlèi)处置－长效护航”全链条服务模式成效显著。 县委政法工作会议(huìyì)专题部署 需求(xūqiú)响应更便捷： “法治二维码”、联合为企服务中心(fúwùzhōngxīn)、座谈会(zuòtánhuì)、大走访等多渠道精准对接企业需求，变“企业找服务”为“服务找企业”。 线(xiàn)上线下发放二维码问需 难题化解更高效： “红黄蓝”预警和联席会议制度确保紧急诉求24小时响应；类案参考库为纠纷化解提供智慧支持；定期(dìngqī)回访(huífǎng)机制确保问题(wèntí)解决到位、企业真正满意。 与企业一对一座谈(zuòtán)问需 联合专业法律工作者(gōngzuòzhě)共同座谈问需 服务供给更长效： 驻企服务站点提供“零距离”保障；法智护航中心与合规服务站开展常态化“合规体检”与咨询，累计提供线上线(shàngxiàn)下法律(fǎlǜ)服务60余次；积极服务企业“走(zǒu)出去”，建立涉外法治人才库，举办(jǔbàn)律企战略对接，成功助力像张总公司这样的企业跨境维权。 法官服务站面对面(miànduìmiàn)问需 法治(fǎzhì)氛围更浓厚： 定期发布涉企典型案例强化引领，培树企业依法合规经营意识，“心安(xīnān)企业”的舒适感不断提升。 开展企业预防性合规(héguī)建设专题培训 “法治是(shì)最好的(de)营商环境。”阳信县委政法委书记刘豪德表示，“我们将(jiāng)持续深化‘我为企业解难题’活动，不断优化全链条服务模式，以更主动的担当、更精准的服务、更务实的举措，擦亮‘梨乡法治’金招牌，让每一位在阳信投资(tóuzī)兴业(xīngyè)的企业家都能感受到法治护航的力度与温度，真正实现‘法润梨乡、心安企强。’” （大众新闻记者 程芃(péng)芃 通讯员 杜清轩 徐彬 陈瑞(chénruì)）