「联通好服务 用心为客户」十堰联通防汛演练守护通信“生命线”

一通报平安的电话、一条接收救援信息的短信，都承载着万千(wànqiān)家庭的牵挂。在(zài)极端天气频发(pínfā)的汛期，通信网络就是守护这份牵挂的 “生命线”！近日，十堰联通联合十堰电信、十堰铁塔，在十堰武当山二道河码头开展(kāizhǎn) “2025 年防汛应急通信保障联合演练(yǎnliàn)”，以实战演练践行“联通好服务 用心为客户(kèhù)”的承诺，为市民筑牢汛期通信安全屏障。

今年，湖北省防汛抗旱指挥部发布预警，极端天气气候事件呈多发强发态势，区域性、阶段性洪涝干旱(gānhàn)灾害风险显著增大。面对严峻形势，十堰联通第一时间行动，将守护客户通信安全作为首要任务。从(cóng)修订完善防汛应急(yìngjí)预案、开展全网隐患排查，到(dào)备足应急物资、组建专业(zhuānyè)抢修队伍，每一个环节都经过精心筹备，只为(zhǐwèi)在关键时刻让客户的通信 “永不掉线”。

演练现场，一场通信(tōngxìn)保障 “实战大考” 紧张进行。“光缆快速接续开通” 环节，联通技术人员化身 “通信医生”，手持精密仪器，以(yǐ)最快速度修复中断的光缆，保障数据传输 “生命线” 畅通；应急通信车闻令而动，快速搭建(dājiàn)起 4G/5G 网络，为受灾区域架起 “信息高速路”，让(ràng)客户随时能(néng)与外界取得联系。

在(zài)偏远无信号区域，便携式 Ka 卫星背包站、卫星电话大显身手，通过卫星信号实现(shíxiàn)通信(tōngxìn)覆盖，确保客户在极端环境下也能 “不断联”；“现场应急电源保障” 为通信设备持续 “输血”，“专线电路保障” 和 “临时基站开通” 扩展网络覆盖(wǎngluòfùgài)范围，低空无人机更凭借先进技术，为通信保障提供全方位视角(shìjiǎo)支持。

整个演练过程中，十堰联通团队(tuánduì)以客户需求为导向，各专业(zhuānyè)紧密配合(jǐnmìpèihé)、高效执行。无论是模拟光缆中断的紧急抢修，还是极端场景下的信号恢复，每一个动作都精准到位，充分展现了联通人(rén)过硬的技术实力和守护通信畅通的坚定决心。

此次联合演练不仅是对防汛应急(yìngjí)通信保障能力的全面检验，更是十堰联通服务实力的生动展现。未来，十堰联通将持续强化风险预警、技术创新(jìshùchuàngxīn)和队伍实战能力，确保在关键时刻(guānjiànshíkè) “拉得出、顶得上、打得赢”。无论风雨多大，联通始终与客户(kèhù)站(zhàn)在一起(yìqǐ)，用专业、高效、贴心的服务，守护每一份通信需求，为城市发展和民生幸福提供坚实通信保障！