有问题当场治！鹰潭掐灭民生难题火苗

问题(wèntí)在一线解决 作风在一线提升 ——鹰潭一体(yītǐ)推进学查改聚焦问题解民忧 江西新闻客户端鹰潭讯（江西日报全媒体记者(jìzhě)吕玉玺）6月14日，家住鹰潭市月湖区磷肥厂社区(shèqū)民昇佳苑小区的独居老人涂怀阳，想(xiǎng)买药却苦于行动不便。抱着试试看的想法，他拨打了社区发放的网格“连心卡”上的电话，联系社区工作人员(yuán)请求帮助，社区网格员立即上门取药品清单，到医院为(wèi)他进行“帮办代购”服务。当药品送到家中时，涂怀阳感激地说：“我(wǒ)腿脚不便，又(yòu)患有多种慢性病，长期需要服药。谢谢你们！” 这是鹰潭市开门抓好(zhuāhǎo)深入贯彻中央八项规定精神学习教育，倾听百姓诉求、办好民生实事的一个缩影。为(wèi)将(jiāng)群众急难愁盼问题解决在基层，月湖区将服务阵地建到了群众家门口(jiāménkǒu)，以改进工作作风提升群众幸福感。 学习教育开展以来，鹰潭市坚决扛起政治责任(zhèngzhìzérèn)，把(bǎ)牢目标要求，统筹谋划部署，精心组织实施，坚持学查改一体推进，推动学习教育走深走实、见行见效(jiànxiào)。 鹰潭坚持以学为先，筑牢思想根基。市委常委会发挥领学带学(dàixué)促学作用，推动全市各级党组织和广大党员干部深学细悟、入脑入心。在市委的示范带动下，全市2949个基层党组织通过“三会一课”、主题党日等(děng)形式(xíngshì)开展集中学习、交流(jiāoliú)研讨。针对流动党员、新兴(xīnxīng)领域党员等特殊群体，通过线上送学(sòngxué)、上门送学、邮寄送学和联络保障“三送一保障”方式，实现党员学习教育全覆盖。 在(zài)学习的(de)同时，鹰潭市坚持(jiānchí)问题(wèntí)导向，聚焦(jùjiāo)市级层面出台《全市学习教育“6+2”分类指导(zhǐdǎo)手册》，按照机关、企业、学校、“三新”领域等工作实际，强化分层分类指导，增强学习教育的针对性。在查摆问题方面(fāngmiàn)，教育领域重点围绕师德师(shīdéshī)风、教学质量、服务师生家长等方面深入查摆问题；医疗卫生领域重点围绕医德医风、服务水平、医疗管理、行业作风建设等方面深入查摆问题。全市各级领导班子和领导干部对照2个问题清单“过筛子”，认真查摆问题，找准症结根源。 针对查出的问题(wèntí)，鹰潭即知(jízhī)即改，严治顽疾改作风。聚焦查摆(chábǎi)出来的突出(tūchū)问题，围绕整治群众身边(shēnbiān)不正之风，市级层面工作专班进行实地调研，对发现(fāxiàn)的问题进行现场反馈，并督促整改。各级党委(党组)对照确定的集中整治问题，及时研判影响范围、严重程度、原因症结等，有针对性地研究制定切实可行(qièshíkěxíng)的整改措施，做到即知即改、立行立改，推动问题在一线解决、作风在一线提升。鹰潭市卫生健康委员会指导3家总医院推行周末门诊、床旁结算(jiésuàn)、代办转诊等服务措施，惠及50余万人次。通过药品集采(jícǎi)、检查检验结果互认等举措，今年(jīnnián)一季度，该市公立医院门诊、住院次均费用同比分别下降5.29%、8.57%。 鹰潭坚持开门教育，充分发挥12345政务服务(fúwù)便民热线、“问政鹰潭”等民声通道作用，畅通“12380”举报电话、来信(láixìn)、来访等监督渠道，融合(rónghé)“互联网(hùliánwǎng)+监督”理念，敞开大门引导群众参与，积极征求群众意见建议。健全领导干部信访坐班、包乡联村等工作机制，落实“问题(wèntí)汇总—分类解决—回访问效”闭环处置(chǔzhì)机制，推动解决群众急难愁盼问题140余个。