从“严管”到“护航” 湖北消防助力优化营商环境

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 鄂消宣(xiāoxuān)）今年以来，湖北省消防(xiāofáng)救援队伍聚焦优化营商环境，以“规范消防执法(zhífǎ)，护航支点建设”专项行动为引领，推出15条(tiáo)服务措施，全面提升消防执法质效，助力湖北高质量发展。 审批流程做减法(jiǎnfǎ)，企业开业加速度 武汉市消防救援支队以总队优化营商环境再升级15条服务措施为指引，多层次、全方位落实“为群众办实事”。对内，支大队(dàduì)两级(liǎngjí)协同联动，推行包容审慎执法，严格执行行政执法“不予处罚、减轻处罚、从轻(cóngqīng)处罚”三张清单，并(bìng)优化精简流程，全面实行“一次(yīcì)性告知、限时办结”制度，力保群众办事“最多(zuìduō)跑一次”；对外，不断提升消防执法“软实力”，将消防检查嵌入政府“一事联办(liánbàn)”系统，实现行政审批部门(bùmén)联动、一表申请、一窗办结，并在鄂汇办微信客户端上线相关板块，打造高效便捷的政务服务环境。 武汉市消防监督员在(zài)餐厅后厨向工作人员科普防火安全知识。汉消(hànxiāo)宣/摄 “从提交申请到拿到消防检查意见书，当场就办完了(le)！”随州市(suízhōushì)好鸿隆酒店的刘浩经理对随州消防的“秒批”服务(fúwù)赞不绝口。这得益于全省推行的消防审批“瘦身革命”。在仙桃市，公众聚集场所开业(kāiyè)检查采用告知(gàozhī)承诺制，企业作出合规承诺后即可当场发证，后续核查时间大幅压缩至平均(píngjūn)3天，较之前缩减70%，为群众平均节约6.5个工作日，满意率达100%。 宜昌市消防部门(bùmén)则将许可流程由五个环节（申请→受理(shòulǐ)→审核→审批→办结送达）精简至三个（申请→受理→办结送达），符合条件的当场办结发证，注册消防工程师审批时限更从20天锐减至1天，实现“零(líng)跑腿”。黄冈同步推行“容缺受理”，允许非关键材料后续补齐，彻底破解了企业(qǐyè)因“小瑕疵(xiácī)”反复跑的难题。 监督变身店小二(diànxiǎoèr) 上门服务零距离 十堰武当山旅游经济特区消防监督员将公众聚集(jùjí)场所投入使用、营业前消防安全检查(jiǎnchá)意见书送至单位。姚应东/摄 变被动检查为(wèi)主动服务，成为湖北消防优化营商环境的新亮点。十堰市武当山旅游经济特区消防救援大队(dàduì)创新推出“送证上门+安全指导”模式，让“部门跑(pǎo)”代替“企业跑”，在送达许可证的同时，为企业送上“消防安全(xiāofángānquán)锦囊”，讲解消防设施维护保养要点、日常(rìcháng)消防安全管理注意事项。 咸宁市消防监督员(jiāndūyuán)上门指导新搬迁新址的易燃易爆场所(chǎngsuǒ)消防安全管理。刘璇/摄 “您好，我们应邀来开展指导。”咸宁市消防救援支队(zhīduì)推出的“邀约式”检查服务更受企业欢迎，在湖北(húběi)三赢兴光电科技股份有限公司、东洋(dōngyáng)佳嘉（咸宁）海绵制品有限公司等，消防监督员根据企业“点单(diǎndān)”，采用辅导、建议等柔性方式，精准查找隐患，甚至帮忙设计经济实用的整改方案，赢得企业连连称赞。截至(jiézhì)目前，咸宁已开展此类服务28次，提出(tíchū)43条指导意见。 监管推行阳光化(yángguānghuà) 企业安心少打扰 孝感市消防监督员深入奥体中心开展消防安全上门服务指导(zhǐdǎo)。付传虎(fùchuánhǔ)/摄 如何既(jì)保障安全又减少对企业(qǐyè)经营的(de)干扰(gānrǎo)？湖北消防的答案是：阳光监管，智慧赋能。全省严格落实“双随机、一公开”，年度检查计划(jìhuà)提前公布，除举报核查等特定情形外，无计划不检查、未公布不实施。孝感市(xiàogǎnshì)消防救援支队积极探索信用分级(fēnjí)监管，建立企业消防安全风险档案，根据风险等级实施差异化监管，对风险低的企业减少检查频次，让守信者得实惠。恩施州消防救援支队出台《优化消防法治化营商环境十二项措施》，从提高行政(xíngzhèng)检查质量、优化行政检查方式、规范行政处罚和行政强制、加强(jiāqiáng)消防指导服务等方面做出规定，全面提升企业对行政执法工作的满意度。 恩施州消防救援部门指导单位整改(zhěnggǎi)消防安全隐患。李琼/摄 在襄阳保康，消防执法廉政监督员走访社会单位(dānwèi)，听取各单位对消防监督执法工作的满意度。同时，各地严格控制检查(chá)(jiǎnchá)频次，对同一单位原则上一年查不超过两次，首次检查未发现问题的年内一般不再查。 执法秉持包容心 教育帮扶(bāngfú)显温度 执法(zhífǎ)不再是冷冰冰的处罚(chǔfá)单。湖北消防普遍推行包容(bāoróng)审慎监管，传递法治温度。黄石市阳新县消防救援大队制定“首违不罚”“轻微不罚”清单，对初次违法且危害后果轻微并及时改正的企业(qǐyè)不予处罚，对经济困难企业允许暂缓或分期(fēnqī)(qī)缴纳罚款(fákuǎn)，审慎采取查封扣押等强制措施。全省要求审慎适用停产停业、查封等强制措施，当事人确有经济困难的，可依法延期或分期缴纳罚款。在信用修复方面，也释放善意，明确消防失信信息公示期按最短期限执行（严重行为1年，一般行为3个(gè)月(yuè)），并在处罚时同步送达信用修复告知书，为企业重塑信用指明路径。 自今年3月(yuè)荆州市消防救援(jiùyuán)支队启动“厂中厂”“园中园(yuánzhōngyuán)”专项整治“雷霆”行动以来，江陵县消防救援大队联合(liánhé)多部门在全县(quánxiàn)范围内开展(kāizhǎn)整治工作，在检查沿江(yánjiāng)产业园时发现，多家企业属于“厂中厂”“园中园”类型，其中(qízhōng)荆州市亚光金属复合材料有限公司（一家塑料加工厂）存在较多消防安全隐患，如内部易燃可燃材料集中堆放，火灾风险较高。面对该企业火灾隐患多、厂区环境复杂、整改难度大等难题，消防监督员主动靠前服务，先后10余次深入现场， 为企业想办法、找规范，多次向专家请教、与行业部门协商(xiéshāng)，全力帮助企业解决困难。 为表示感谢，该企业向消防部门赠送了4面锦旗。 沿江(yánjiāng)产业园(chǎnyèyuán)向江陵县消防救援大队赠送4面锦旗，感谢其帮助整改火灾隐患。图/李洋 实事聚焦民所忧(mínsuǒyōu) 安全普惠进万家 优化环境不仅服务企业，更惠及(huìjí)广大民众。鄂州市(èzhōushì)梁子湖区聚焦电动自行车“飞线充电”顽疾，创新推出“零服务费+限价电费（0.58元/度）”模式，由政府承担运维成本，投入100万元建设30处充电棚(péng)、1200个车位，有效破解充电贵、停车难，预计(yùjì)降低火灾风险(fēngxiǎn)40%以上。 荆门市东宝区消防(xiāofáng)救援大队则走进荆门移动分公司，开展消防安全知识讲座、技能比武等内容的“企业员工赋能行动”，提升员工安全技能，筑牢企业安全防线。全省(quánshěng)消防站、体验馆定期开放，提供(tígōng)免费灭火技能培训(péixùn)和消防知识科普，让安全知识飞入寻常百姓家。 荆门市消防监督员指导企业员工开展灭火战斗服(zhàndòufú)穿戴比武。杨丽/摄 从武汉、宜昌(yíchāng)的(de)(de)审批提速，到十堰、咸宁(xiánníng)的服务上门，从孝感、黄石的阳光监管与柔性执法，再到梁子湖区(liángzihúqū)、东宝区的民生实事，湖北消防正以一场深刻的理念变革和扎实的行动，实现从“管理者”向“护航者”的角色转变。2025年1至5月，全省消防救援机构共计办理行政许可1021件，其中(qízhōng)当场办理646件，办件平均时长较(jiào)法定时间缩短70%以上(yǐshàng)；风险分类分级、非现场检查、现场说理、服务式执法、包容性执法等便民利企措施施行后，消防执法入企检查数量同比减少56%，经济处罚(chǔfá)或停产停业处罚案件同比降低73%，消防安全隐患整改率提升至88%。 这些看得见(kàndéjiàn)、摸得着的举措，覆盖审批、监管、执法、服务、民生各(gè)环节，不仅降低了企业的制度性交易成本，更营造了稳定(wěndìng)、公平、透明、可预期的消防安全(ānquán)营商环境，为湖北“建成支点、走在前列”注入了坚实的“安全动能”。安全之“稳”，正有力促进着营商之“优(yōu)”，共同绘就湖北高质量发展的新图景。